Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 18 de Agosto de 2026 · Conforme al RGPD (UE 2016/679), LOPDGDD 3/2018 y directrices de Google Play & App Store.
Resumen de Compromiso en 3 Puntos Clave
- 🔒 Minimización de Datos: Solo recopilamos lo estrictamente necesario para autenticar tu cuenta y sincronizar tus tareas privadas.
- 💳 Cero Datos Bancarios: REEP nunca almacena ni tiene acceso a tus tarjetas de crédito. Toda transacción pasa por Google Play y Apple.
- 🗑️ Derecho al Olvido Real: Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos para siempre en 1 clic desde tu perfil en la app.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil y servicios de REEP es el equipo de desarrollo del proyecto REEP.
Para cualquier consulta legal, ejercicio de derechos o solicitud de supresión de datos, puedes contactarnos en: legal@getreep.com / support@getreep.com.
2. Datos que Recopilamos y Finalidad
Aplicamos de forma estricta el principio de minimización de datos establecido en el artículo 5 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
| Categoría | Dato Específico | Finalidad | Base Jurídica |
|---|---|---|---|
| Identificación | Email, Nombre de perfil, UID | Autenticación segura y gestión de la cuenta | Ejecución del servicio |
| Contenido Privado | Tareas, resúmenes, enlaces, flashcards | Almacenamiento en tu espacio privado de productividad | Ejecución del servicio |
| Notificaciones | Token push FCM de dispositivo | Avisar cuando un análisis termina o suena tu noticiario | Consentimiento explícito |
| Diagnóstico Anónimo | Registros de caídas sin datos personales | Corregir errores de estabilidad técnica | Interés legítimo |
3. Exención Total en Materia de Tarjetas y Cobros Bancarios
REEP NUNCA recopila, procesa ni almacena datos de tarjetas de crédito, números de cuenta o códigos CVV.
Todos los pagos de suscripciones premium se gestionan a través de las plataformas oficiales:
- En Android: Google Play In-App Billing (Google Ireland Ltd.).
- En iOS: Apple App Store In-App Purchases (Apple Distribution International Ltd.).
Google y Apple actúan como Merchants of Record, asumiendo la responsabilidad total del cumplimiento del estándar PCI-DSS y la encriptación bancaria.
4. Proveedores de Infraestructura y Subencargados
Para brindar el servicio con la máxima calidad, utilizamos proveedores de primer nivel que cumplen con las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea y normas ISO 27001:
- Google Cloud Platform / Firebase (EE.UU. / UE): Base de datos Firestore, autenticación y almacenamiento cifrado.
- Google Vertex AI / Gemini: Motor multimodal de procesamiento de audio e inteligencia artificial.
- DeepSeek Inc.: Motor cognitivo para la estructuración y clasificación de tareas en formato JSON.
- Apify / RapidAPI: Infraestructura proxy para la resolución técnica de enlaces públicos.
5. Derechos del Usuario y Derecho al Olvido
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y supresión de datos.
🗑️ Borrado Instantáneo desde la App:
En la pantalla de Ajustes de Perfil de REEP dispones de un botón de "Eliminar cuenta definitivamente". Al confirmarlo, el sistema ejecuta de forma automática el borrado irreversible de todas tus tareas, flashcards y datos en Firestore y Storage sin dejar copias residuales.
6. Medidas de Seguridad y Encriptación
Toda la comunicación entre tu dispositivo y los servidores de REEP viaja cifrada mediante el protocolo seguro HTTPS con TLS 1.3. Asimismo, el canal de sincronización P2P para transferir transcripciones entre tu móvil y ordenador opera bajo cifrado de extremo a extremo (E2EE) con clave AES-GCM derivada por PIN.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu privacidad?
Estamos a tu entera disposición para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos o atender solicitudes de privacidad en menos de 24 horas hábiles.
Escribir a legal@getreep.com